سامسونگ اخیراً مشکلی را در مورد آپدیت‌های منتشر شده برای برخی از گوشی‌های قدیمی خود تایید کرده است.
این مشکلات ناشی از انتشار آپدیت معیوبی برای سری گلکسی S10 و گلکسی نوت 10 بوده که منجر به فریز شدن این دستگاه‌ها می‌شود. به گفته‌ی سامسونگ، علت اصلی این اختلال به‌روزرسانی اپلیکیشن SmartThings بوده است.
در این راستا، سامسونگ خوشبختانه اقداماتی را در جهت حل مشکل انجام داده و کاربران آسیب‌دیده می‌توانند با مرکز پشتیبانی این شرکت تماس بگیرند یا به نزدیک‌ترین نمایندگی مراجعه کنند.
تکنسین‌های سامسونگ قادر خواهند بود مشکل را بدون نیاز به پاک‌کردن داده‌های کاربران برطرف کنند. در صورتی که راه‌حل‌های دیگر مؤثر واقع نشوند، گزینه‌ای برای بازگردانی گوشی با حذف تمامی داده‌ها نیز وجود دارد.
فهرست گوشی‌هایی که تحت تأثیر این آپدیت معیوب قرار گرفته‌اند به شرح زیر است:
به‌نظر می‌رسد که این مشکل باعث نگرانی‌های بسیاری در میان کاربران سامسونگ شده است، به ویژه کسانی که به‌روزرسانی را نصب کرده و با مشکلات عملکردی مواجه شده‌اند.
عضو شوید
عضویت سریع
آمار مطالب
آمار بازدید
